Professionele Vaardigheden

Wij kunnen diverse vaardigheidstrainingen aanbieden. Dit kan zowel los als ingebed in een langer traject. Deze trainingen worden in company aangeboden en zijn altijd maatwerk. Nadruk ligt bij ons op parktisch oefenen, veelal met acteurs. Hieronder een greep uit de mogelijkheden. Neem voor meer informatie contact met ons op.

Communicatievaardigheden

Een training waarin gespreksvaardigheden aan bod komen. De basis zoals: luisteren, samenvatten, volgen, sturen. Feedback geven en ontvangen en aandacht voor de non-verbale aspecten in de communicatie. Voor gevorderden: taxeren van samenwerkingsrelaties en intervenieren op verschillende niveau’s.

Aansturen en ontwikkelen medewerkers

Verschillende stijlen van leidinggeven komen aan bod. Vaardigheden als: confronteren, uitspreken, aanspreken en afspreken. Omgaan met lastige medewerkers. Het voeren van slecht nieuws gesprekken. Coachen, motiveren en stimuleren.

Functionerings en beoordelingsgesprekken

Wat zijn de verschillende stappen in functionerings en beoordelingsgesprekken. Hoe bereid je je voor? Hoe verzamel je informatie? Welke gepsrekstechnieken kun je gebruiken? Ook komt aan bod hoe je een beoordeling opstelt.

Werken met groepen en teams

In deze training komt de theorie over groepswerking en groepsprocessen aan de orde. Hoe beïnvloed je groepsprocessen? Hoe kun je teamgericht werken stimuleren? Hoe bevorder je leergericht werken en zelfsturendheid. Besluitvorming in groepen hoe werkt dat? Gewerkt wordt aan vaardigheden als: procesmatig interveniëren, taxeren van samenwerkingsrelaties en het strategisch manoeuvreren binnen een organisatiecontext

Stress en verzuimmanagement

In deze training wordt besproken hoe je als leidinggevende de regie over verzuim kunt nemen. Demidicaliseren hoe werkt dat? Hoe voorkom je uitval bij medewerkers? Hoe ga je om met zieke/uitgevallen medewerkers?

Conflicthantering en onderhandelen

In deze training komen de diverse conflict -hanteringsstijlen aan de orde en wordt gewerkt aan inzicht in je eigen stijl. Methoden om te de-escaleren worden aangereikt. Evenals methoden om te onderhandelen.

Coachen

In deze trainingen wordt gewerkt aan inzicht in je eigen coachingsstijl. Welke stijlen kun je onderscheiden? Hoe taxeer jij de coachrelatie? Diverse vraagtechnieken en interventietechnieken paseren de revue.